Le podcast sur Serge Trigano – Ep 1
La biographie de Serge Trigano – Ep 1
- 1946 : Serge Trigano naît le 7 juin à Paris, en France. Il est le fils de Gilbert Trigano, fondateur du Club Méditerranée (Club Med) et de Simone Trigano.
- Années 1960-80: Serge Trigano travaille aux côtés de son père au Club Med, où il occupe différents postes et acquiert une expérience dans le domaine de l’hôtellerie et du tourisme.
- 1989 : Serge Trigano devient le directeur général du Club Méditerranée
- 1993 : après l’accident du Cap Skirring au Sénégal, son père, Gilbert se retire de la présidence et Serge devient président du Club Med.
- 1997 : Serge Trigano est démis de ses fonctions par le conseil d’administration notamment sous la houlette des Agnelli
- 2000 : il relance un projet de club au Maroc mais son projet est finalement annulé. Il n’a plus d’argent !
- 2001 : Serge gère des campus d’entreprise pour Cap Gemini puis la Caisse d’épargne.
L’histoire de Serge Trigano résumée – Ep 1
Serge Trigano se fait virer du Club Méditerranée, l’entreprise de son père, Gilbert Trigano. Pour lui, c’est l’humiliation. Du jour au lendemain, il n’est plus invité par le microcosme parisien. Mais il ne compte pas prendre sa retraite.
Il se lance alors dans un nouveau projet de village vacances, plus accessible avec Jérémie et Benjamin, ses fils et Philippe Starck, le designer. Après 3 ans de travail, le projet est abandonné car le Wali de Marrakech a changé d’avis. Serge est effondré. Il n’a plus d’argent et de projets.
Heureusement, un ami DRH à la caisse d’épargne, Laurent Choain, le relance sur un projet de gestion de campus et d’hôtel.
Serge accepte mais il est beaucoup plus ambitieux, il nourrit déjà une autre idée qui va lui permettre de réussir : le Mama Shelter.
Serge Trigano : viré du Club Med, il enchaîne les échecs – Ep 1
21 février 1997 – Siège du Club Med – Place de la Bourse, Paris
Serge Trigano se lève de son siège, il est abattu. Il vient d’être viré de l’entreprise créée par son père.
Un homme le raccompagne à la porte de la salle puis il descend les escaliers… et à la sortie du bâtiment, une surprise l’attend.
Des dizaines de Gentils Organisateurs du Club Med qui ont eu vent de la situation se sont mis de part et d’autre de la porte d’entrée et forment une haie d’honneur pour Serge.
À son passage, ils commencent à applaudir. Il avance doucement, touché par cette attention.
Ému, il prend la parole une dernière fois.
“Merci à tous d’êtres venus pour moi ! Cette boite, c’est ma vie et celle de mon père. Merci à tous !”
Serge se retourne puis fait un dernier signe de la main et se dirige vers la voiture, c’est terminé pour lui.
Puis la haie d’honneur se fait hostile pour les membres du conseil d’administration responsables de son éviction… qui passent sous les huées.
Aujourd’hui je vous emmène sur les traces de Serge Trigano, le fils du fondateur du Club Med qui a dû se faire un nom malgré son éviction de l’entreprise de son père. Un nom qu’il se fera avec son propre projet: le Mama Shelter. Dans ce 1er épisode, Serge Trigano se relève difficilement de cette humiliation et lance de nouveaux projets.
Table des matières
Serge Trigano, viré du Club Med
Des années difficiles, entre solitude et nouveaux projets
Épilogue: la gestion de campus et d’hôtels
Serge Trigano, viré du Club Med
Serge Trigano naît en 1946. Il est le fils de Gilbert et Simone Trigano.
Gilbert Trigano qui n’est autre que le fondateur du Club Med, les villages vacances qui ont révolutionné le tourisme dans les années 60-70.
Un énorme succès et un énorme héritage à porter pour Serge.
Il prend les pas du père et passe sa vie dans les Clubs Med, d’abord comme GO puis il commence à prendre des responsabilités de plus en plus importantes.
En 1989, après un long séjour aux Etats-Unis pour lancer le Club Med aux Etats-Unis, il devient administrateur-directeur général du Club Méditerranée.
Puis quand son père se retire en 1993, lessivé par l’accident d’avion de Cap Skirring qui a coûté la vie à des clients et des employés du Club Med, c’est lui qui prend la présidence de l’entreprise.
Mais les choses ne se passent pas comme il l’avait imaginé.
Les résultats du Club Méditerranée plongent en même temps que la récession et que le tourisme mondial s’arrête.
Sur la demande du conseil d’administration, Mckinsey produit 2 rapports… un rapport pour aider l’entreprise avec ses forces et faiblesses et un autre rapport pour dénoncer la gestion de Serge Trigano.
Pertes et erreurs s’accumulent pour Serge qui fait face à un véritable coup d’État au Club Med mené par la famille Agnelli, actionnaire de l’entreprise.
21 Février 1997
Serge pénètre dans le l’immeuble historique du Club Med, place de la Bourse à Paris. Mais il rentre le cœur lourd, il sait que l’avocat des Agnelli prépare son coup… mais il ne sait pas à quelle sauce il va être mangé.
Hôte d’accueil
“Entrez, Mr Trigano, vous êtes attendu !”
Il entre dans la salle du conseil d’administration. Les personnes qui chuchotaient se taisent à son arrivée.
Gianluigi Gabetti, avocat des Agnelli
“Serge, comme vous le savez, vos résultats ne sont pas bons… et je propose à l’ordre du jour votre éviction.”
Personne ne parle, l’ambiance est lourde.
Serge Trigano
“Je ne comprends pas… cette proposition… je vous ai déjà proposé plusieurs solutions et des plans pour avancer ensemble…”
Gianluigi Gabetti
“Et nous vous avons écouté… Serge, vous n’êtes plus l’homme de la situation.
Je propose un vote à main levée.
Qui vote pour l’éviction de Serge Trigano ?”
Toutes les mains se lèvent à 3 exceptions.
Serge se lève alors… et sans un mot quitte la pièce. Il a les larmes aux yeux et ravale sa fierté.
Mais une haie d’honneur l’attend à la sortie, une haie de GO qui veulent lui montrer leur soutien une dernière fois.
“Merci à tous d’êtres venus pour moi, cette boite, c’est ma vie et celle de mon père. Merci à tous !”
Puis la haie d’honneur se transforme en huées pour les membres du conseil d’administration.
Pour Serge, c’est un départ définitif et humiliant. Un départ pour une nouvelle vie.
Des années difficiles, entre solitude et nouveaux projets
Les mois qui suivent sont difficiles pour Serge.
Il n’est désormais plus invité aux cocktails ou aux soirées mondaines, son téléphone ne sonne plus.
Ses anciens amis disparaissent.
Mais il vit mal son humiliation… surtout devant son père, Gilbert, le fondateur du Club Med. Mais celui-ci ne lui dira jamais rien.
Aucun reproche.
Pourtant Serge n’a pas dit son dernier mot et ne veut rien lâcher. Il n’est pas question de se mettre au Golf ou de se transformer en consultant… ce qu’il veut ?
Relancer un nouveau projet.
Il rêve d’un nouveau type de village vacances, plus sexy, plus moderne, plus populaire et surtout ouvert à tous. Un peu à l’opposé du Club Med.
Il associe à la réflexion, ses 2 fils, Benjamin et Jérémie mais aussi le designer déjà star, Philippe Starck, qui veut bosser avec lui.
Il reçoit alors un appel d’un ami du Club Med:
Jacques, un ami de la famille, ancien du Club Med
“Salut Serge, ça va ?”
Serge
“Très bien !!! J’ai disparu de la vie parisienne… mais je ne vais pas me laisser faire… Je suis en train de bosser sur un nouveau concept de village vacances avec Philippe et mes 2 fils… on a pensé à s’installer au Mexique, mais c’est trop loin ! “
Jacques
“Effectivement… mais tu as pensé au Maroc ? C’est là où tu as démarré comme directeur des opérations… à Marrakech.”
Serge
“Mais oui.. tu as raison… j’ai une relation particulière avec le Maroc d’autant que c’est là que j’ai rencontré Gisela, ma femme.”
Serge active ses réseaux marocains et finit par trouver une pépite dans la région de Marrakech. C’est une paisible oasis boisée, au bord du lac de Lalla Takerkoust.
Tout le monde se met au travail et en particulier Philippe Starck qui dessine les premières ébauches du village vacances.
Il faut 3 ans à Serge pour boucler l’opération et notamment les financements… il galère mais tout est prêt !
Il reçoit alors un appel du Wali, le gouverneur marocain, de la région de Marrakech.
Celui-ci lui propose un RDV. Un RDV qui va changer sa trajectoire…
Plus d’argent, plus de père
Le Wali de la région de Marrakech le reçoit cordialement en ce jour de fin 2000.
Puis après les formalités, d’usage, il le regarde et annonce:
“Mr Trigano, votre projet est magnifique mais malheureusement, il va devoir être implanté ailleurs.”
Serge
“Mais Monsieur, c’est impossible, toutes les études ont été réalisées et nous avons dépensé beaucoup d’argent pour la faisabilité du projet.
Vous nous aviez assuré de la pérennité de ce projet !!!”
Wali de Marrakech
“Je suis désolé Mr Trigano mais la situation a changé… nous devons annuler l’autorisation.
Je peux vous faire visiter d’autres sites si vous voulez.”
Serge
“Mais c’est impossible, j’ai dépensé tout mon argent pour cette implantation
Je vais consulter mon avocat.”
Serge sort avec son équipe du bureau du Wali.
Il est effondré.
Il regarde son équipe, un ingénieur, un jeune architecte:
Serge
“J’ai perdu 4 ans et plusieurs millions d’euros !! Comment on va faire ??”
À son retour, Serge n’ose pas en parler avec Gilbert… Il veut lui épargner sa nouvelle humiliation.
Et bien lui en a pris… car Gilbert meurt d’un cancer quelques semaines plus tard.
Pour Serge, c’est la descente aux enfers.
Il vient de griller une partie de son épargne et de ses indemnités et perd son père.
Il doit vite trouver quelque chose…
C’est un ami, DRH de la caisse d’épargne, Laurent Choain, qui lui offre une porte de sortie.
Épilogue: la gestion de campus et d’hôtels
C’est donc Laurent Choain rencontré lors d’une conférence à Reims qui lui remet le pied à l’étrier.
Dans un Restaurant dans le 8e arrondissement à Paris – 2001
Laurent Choain
“Bon Serge, tu en es où ?”
Serge
“Pas très loin… je n’ai plus beaucoup de réserves financières… et je n’ai pas trouvé mon prochain projet. Tout tombe à l’eau..”
Laurent
“Je suis sûr que tu as un talent pour gérer des sites et campus des entreprises… Tu pourrais y mettre la magie du Club Med ! Si tu veux, je te mets en relation avec Cap Gemini qui est en train de lancer son campus à Chantilly.”
Serge
“Ecoute, Laurent, si tu le dis.”
Pour Serge, il s’agit alors d’opérer le campus de Cap Gemini et de lui donner de la vie. Il gagne la mission.
Puis quelques mois plus tard, il gagne aussi l’exploitation du centre de formation de la Caisse d’Epargne dans les Yvelines puis celle d’un hôtel.
Il facture et se relance avec ces projets mais Serge a une ambition plus large… il veut quelque chose de nouveau.
Il va trouver l’idée lors d’un déjeuner en 2002.
Et ça, c’est une autre histoire pour le prochain épisode.
=> Serge Trigano : le succès du Mama Shelter – Ep 2
Notes
Le livre – Trigano Loves You – Albin Michel
https://fr.wikipedia.org/wiki/Serge_Trigano
https://fr.wikipedia.org/wiki/Mama_Shelter
https://www.lesechos.fr/2015/11/mama-shelter-des-hotels-pas-comme-les-autres-1230051