Le podcast sur le scandale Lou Yetu
La biographie du scandale Lou Yetu
- Avant 2015 :
- Camille Riou est passionnée de joaillerie et fabrique des bijoux fantaisie depuis son enfance.
- Elle obtient un diplôme d’une école de commerce à Lyon et travaille dans le marketing.
- 2015 :
- Camille Riou décide de lancer sa propre marque de bijoux, Lou Yetu, avec un atelier à Paris.
- La marque est officiellement lancée avec un site e-commerce.
- Elle centre la communication de la marque sur la qualité, la durabilité et le respect.
- Entre 2015 et janvier 2021 :
- Lou Yetu construit une image positive sur les réseaux sociaux, spécifiquement Instagram, attirant de jeunes femmes urbaines.
- La marque est reconnue pour ses valeurs de « made in France » et d’un commerce vertueux.
- 25 décembre 2020 :
- Le compte Instagram « Balance ta Startup » commence à dénoncer des pratiques abusives dans diverses startups.
- 19 janvier 2021 :
- Le compte « Balance ta Startup » publie une story sur Lou Yetu, compilant des témoignages accusant la fondatrice, Camille Riou, de diverses malversations, notamment un management toxique.
- Le compte révèle aussi des allégations selon lesquelles les bijoux ne sont pas vraiment « made in France » mais plutôt confectionnés en Asie.
- Après le 19 janvier 2021 :
- La fondatrice, Camille Riou, réagit en critiquant le compte « Balance ta Startup » et supprime ensuite son compte personnel.
- La boutique de Lou Yetu à Paris ferme temporairement.
- 1er février 2021 :
- Camille Riou s’exprime dans un article du Figaro, commentant les critiques et la réaction du public.
- Sur Instagram, Lou Yetu perd 67 000 abonnés alors que « Balance ta Startup » en gagne 144 000.
- Après le scandale:
- Lou Yetu commence à mettre en avant plus de transparence concernant sa chaîne de production sur son site e-commerce.
- La marque précise clairement l’origine de ses bijoux.
- La marque tente de restaurer sa réputation auprès de sa communauté.
- L’avenir de Camille Riou et ses pratiques managériales reste inconnu.
L’histoire résumée du scandale Lou Yetu
Lou Yetu fait scandale en 2020 quand le compte Instagram, Balance Ta Startup, révèle des pratiques toxiques et non éthiques.
Lou Yetu est une marque de bijoux lancée par Camille Riou en 2015, centrée sur des valeurs de qualité, de durabilité et de savoir-faire français. La marque a réussi à se construire une communauté engagée autour de son image moderne et cool grâce à une communication efficace sur les réseaux sociaux, en particulier sur Instagram.
Cependant, le 19 janvier 2021, la marque est confrontée à un scandale lorsque le compte Instagram « Balance ta startup » dénonce les pratiques abusives au sein de certaines entreprises, dont Lou Yetu. D’anciennes salariées témoignent du management toxique de Camille Riou, incluant le harcèlement moral, la charge de travail excessive et les licenciements abusifs. De plus, les témoignages révèlent que la fabrication des bijoux, présentée comme étant en France, proviendrait en réalité d’Asie ou de grossistes du Sentier.
La fondatrice de Lou Yetu réagit en attaquant le compte Balance ta Startup, mais les critiques s’intensifient. La marque perd de nombreux abonnés sur Instagram, tandis que le compte Balance ta Startup gagne en popularité.
Depuis le scandale, Lou Yetu tente de se racheter en misant sur la transparence concernant sa chaîne de production, en mettant en avant les savoir-faire et les matériaux utilisés sur son site e-commerce. Cependant, le sort de Camille Riou et ses pratiques managériales restent inconnus.
L’affaire a laissé des traces pour la marque et sa fondatrice, remettant en question ses valeurs et son image publique.
Lou Yetu : Scandale sur Balance ta Startup
“Elle envoyait des mails dimanche à 22h pour la réunion du lundi matin”.
“Toute l’équipe est en chômage partiel pendant le confinement alors qu’on leur demande de faire leurs horaires normaux et même plus”.
“Des directives racistes dans le recrutement pour la boutique.”
“Lou Yetu, c’est le meilleur exemple de la marque très belle en apparence mais qui est vraiment très laide derrière le rideau”.
Mardi 19 janvier 2021.
Le compte Instagram Balance ta Startup lance une véritable bombe sur la marque de bijou made in France Lou Yetu et sa fondatrice Camille Riou.
Bienvenue dans la série de l’été consacrée aux scandales qui ont fait trembler les entreprises. Cette semaine, la marque Lou Yetu fait face à un bad buzz sur Instagram, un bad buzz qui va secouer la marque et sa fondatrice.
Lou Yetu, une histoire qui s’écrit sur les réseaux sociaux
Camille Riou est passionnée de joaillerie et fabrique des bijoux fantaisie depuis toute petite.
Sortie d’une école de commerce lyonnaise, elle fait ses armes dans le marketing.
Mais sa passion pour les bijoux la rattrape. Elle décide de vendre ses propres pièces, confectionnées et stockées dans son appartement.
Le succès est au rendez-vous et elle doit rapidement passer à la vitesse supérieure.
Elle trouve un atelier à Paris, s’entoure d’une équipe.
Nous sommes en 2015. La marque Lou Yetu est lancée avec un site e-commerce et une communication centrée sur des valeurs de qualité, de durabilité et de respect.
Camille Riou mise d’ailleurs sur les réseaux sociaux. Elle y défend ses idées de commerce vertueux et de savoir-faire made in France.
Instagram est largement utilisé par sa cible.
Les jeunes femmes, urbaines, qui achètent en ligne et qui recherchent des bijoux à des prix accessibles.
La marque se construit une communauté autour de son image moderne et engagée.
Lou Yetu cultive son image de startup cool, avec son équipe de “louves” et sa communication calibrée pour les réseaux sociaux.
Pourtant, ce 19 janvier 2021 va révéler la face cachée de la marque…
La bombe “Balance ta Startup”
Depuis le 25 décembre 2020, le compte Instagram Balance ta Startup dénonce les pratiques abusives dans ce milieu faussement cool.
De nombreux témoignages sont recueillis sur différentes entreprises et notamment… Lou Yetu.
Le compte publie une story rassemblant des témoignages accablants. D’anciennes salariées y dénoncent le management toxique de Camille Riou.
Le harcèlement moral, la mise au placard, la charge de travail démesurée, les licenciements abusifs sont récurrents. Le turn-over est énorme avec des collaborateurs qui partent au bout de 4 ou 5 mois.
Mais le scandale ne s’arrête pas là !
Les témoignages parlent aussi des modes de production et surtout de l’origine des matériaux et des bijoux !
“Lou Yetu, c’est le meilleur exemple de la marque très belle en apparence mais qui est vraiment très laide derrière le rideau”.
Alors que le made in France est un des piliers de l’image de Lou Yetu, les bijoux seraient confectionnés en Asie ou achetés à des grossistes du Sentier.
Ce sont toutes les valeurs de la marque qui sont touchées une à une et qui s’effondrent.
La défense de Camille Riou
Face à ces accusations, la fondatrice va alors réagir en attaquant le compte Balance ta Startup.
Dans une publication, elle dénonce le “name-shaming destructeur” et dit ne pas vouloir répondre à ceux qui se cachent derrière leurs écrans.
Elle supprime par la suite son compte personnel.
La boutique du 2ème arrondissement ferme “temporairement” ses portes, sous couvert de raisons sanitaires.
Camille Riou met du temps à s’exprimer et à s’expliquer.
Elle prend la parole dans le Figaro le 1er février 2021.
“Plus de cinq mille messages virulents ont déferlé en quelques heures. Je ne pouvais pas y répondre. Quoi que je dise, cela aurait été inaudible. Les critiques étaient extrêmement personnelles.”
Sur Instagram, la sentence est immédiate.
Lou Yetu perd 67 000 abonnés.
Balance ta start up en gagne 144 000.
Épilogue
Depuis le scandale, la marque mise sur plus de transparence sur sa chaîne de production.
Son site e-commerce met en avant le savoir-faire, les métiers et les matériaux utilisés.
Il y est aussi clairement précisé l’origine des bijoux, qu’ils soient fabriqués en France, en Europe ou en Thaïlande.
La marque se rachète peu à peu auprès de sa communauté.
Par contre, on ne sait pas ce qu’est devenue Camille Riou et de ses pratiques managériales.
Et ça, c’est une autre histoire.
Notes
https://www.instagram.com/p/CKQguSBAGxy/